Vous ne pouvez vous connecter? Redémarrez votre modem.

1. Débranchez la fiche du cordon d’alimentation de votre modem de la prise murale.
2. S’il y a lieu, débranchez le cordon d’alimentation de votre routeur.
3. Attendez 10 secondes avant de rebrancher le modem.
4. Attendez que les lumières du modem s’illuminent en vert intense.
5. S’il y a lieu, branchez votre routeur et attendez qu’il se connecte à votre modem. (Approximativement deux minutes.)
6. Redémarrez votre ordinateur.
7. Ouvrez votre navigateur web. Vous ne pouvez toujours pas vous connecter? Appelez-nous au 1 888 ROGERS1 (1 888 764-3771).